Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma HospHouse ("Plataforma"), destinada à gestão de reservas, check-in digital e pagamentos de casas de temporada, operada por:

My Home Hospedagem Inteligente LTDA
Rua Das Tainhotas, 73 - Apt 303, Jurerê
Florianópolis/SC - CEP 88053-655

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, seja como anfitrião (administrador de uma ou mais casas) ou como hóspede, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e acesso

O acesso administrativo é restrito a anfitriões autorizados, mediante login e senha. O acesso do hóspede é individual e vinculado a um token de check-in único, gerado a partir dos dados informados na reserva. É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade das suas credenciais e do link/QR Code de acesso recebido.

3. Reservas e pagamentos

As reservas realizadas através da Plataforma podem envolver cobrança via Pix ou cartão de crédito, processada por provedores de pagamento parceiros. A liberação do acesso à propriedade (check-in) está condicionada à confirmação do pagamento, salvo disposição em contrário do anfitrião responsável pela casa.

4. Cancelamentos

As condições de cancelamento e eventual reembolso são definidas pelo anfitrião de cada propriedade e informadas ao hóspede no momento da reserva. A Plataforma atua como intermediária tecnológica e não se responsabiliza por políticas específicas de cada anfitrião.

5. Responsabilidades

A HospHouse fornece a infraestrutura tecnológica para gestão de reservas, check-in e comunicação entre anfitrião e hóspede. A relação contratual referente à hospedagem em si (uso do imóvel, regras da casa, danos, etc.) ocorre diretamente entre o anfitrião e o hóspede.

6. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias na Plataforma ou alterações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com a razão social responsável pela Plataforma:

My Home Hospedagem Inteligente LTDA
Rua Das Tainhotas, 73 - Apt 303, Jurerê
Florianópolis/SC - CEP 88053-655